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        國慶假期廣州南站刷新三項歷史紀錄

        2021年10月08日10:45 | 來源:人民網-廣東頻道
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          人民網廣州10月8日電 (李語、付來美)國慶假期,廣州南站共發送旅客213.6萬人次,最高發送日為10月1日,發送旅客46.6萬人次,刷新單日發送量歷史紀錄;到達旅客共222.0萬人次,最高到達日為10月7日,到達旅客42.6萬人次,再次刷新單日到達量歷史紀錄;到發旅客共435.6萬人次,最高到發日為10月1日,到發旅客79.5萬人次。

          據了解,廣州南站統籌疫情防控和運輸組織,以旅客需求為導向,精準安排運力、實施暢通工程、開展愛心服務、營造歡慶環境,努力為旅客出行提供平安、有序、溫馨體驗。

          精準安排運力。國慶7天共開行營業列車3362對,日均開行480.3對,廣州南站?繝I業動車組數量為全國之首,10月7日開行營業列車520對,創開行營業列車歷史新高。此外,根據旅客需求,精準實施“一日一圖”,國慶假期共增開夜間高鐵180趟,主要開往南昌、岳陽、駐馬店、信陽等方向,最大限度滿足旅客出行需求。

          開展疫情防控。對進出站旅客嚴格檢測體溫、查驗健康碼。認真落實好測溫、消毒、通風、個人防護等措施,加強對電梯、閘機、廁所等設備設施的消毒力度和頻次,每日營業結束后對站場進行全面消毒。在進出站通道擺放37臺免費口罩機,供有需要旅客領取,各進出站口擺放免洗消毒液,供有需要旅客使用。設置核酸檢測點,對來自福建地區沒有48小時核酸檢測證明的旅客提供免費檢測服務。為入境解除隔離旅客設置專用實名制驗證通道、專用安檢通道、專用候車區域、專用廁所、專人引導接送,并安排消毒人員在轉運旅客行進隊伍后方跟隨消毒,確保站場環境消殺到位。每天引導接送的專人工作時長達14小時,接待的入境解除隔離旅客約200人,日行步數15000步以上。

          實施暢通工程。最大化開啟售退改窗口40個、自助售退取票機132臺、實名制驗證通道94個、安檢通道46條,并在實名制驗證區域、安檢區域設置老、幼、病、殘、孕重點旅客通道和急客通道,同時,增派工作人員和志愿者在服務臺、各進出站通道加強安全宣傳引導,保障旅客快捷出行?土鞲叻迤陂g,車站售票處、候車室、服務臺等各類服務場所通宵提供服務,并加大人力物力投入保障旅客夜間熱水、食品供應充足。同時,根據當天列車開行及客流情況,廣州南站地區管委會協調延長地鐵、公交、出租車等周邊公共交通服務時間,實現旅客在返程高峰出行的“零距離接駁”,保障旅客出行的“最后一公里”。

          開展愛心服務。加派工作人員、志愿者在4個“初心服務崗”為旅客提供出行指引、咨詢解答、接受預約、失誤招領、廣播找人等服務。服務重點旅客389單,其中12306重點旅客預約201單,現場重點預約188單,接收遺失物品1537單。候車室設置老人專用候車區、愛心候車區以及兒童樂園、哺乳間,客流高峰時段在三層候車室設置2個女性專用廁所,保障旅客溫馨舒適出行。

          營造歡慶環境。實施“亮化、美化、綠化”建設,在三層中央大通道以及東、西出發平臺設置歡度國慶大型景觀、懸掛國旗,利用車站電子顯示屏為新中國慶生,并在一層、三層擺放綠植、增設座椅,營造濃厚歡慶環境。

        (責編:張晨牧、陳育柱)

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